Versand

Versandrichtlinie

Wir freuen uns, Ihnen einen schnellen und zuverlässigen Versand anbieten zu können. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unseren Versandbedingungen.

Versandkosten Der Versand ist für unsere Kunden vollständig kostenlos. Es fallen keine Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands oder in das europäische Ausland an.

Bearbeitungszeit Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen nicht bearbeitet oder versandt werden. Bei einem hohen Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung um wenige Tage verzögern.

Lieferzeiten Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, gelten folgende geschätzte Lieferzeiten:

• Deutschland: 6 bis 15 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass dies Schätzungen sind und die tatsächliche Lieferzeit je nach Transportunternehmen variieren kann.

Sendungsverfolgung Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die Ihre Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung im System des Versandpartners aktiv ist.

Zölle und Steuern Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU ist der Kunde für alle anfallenden Zollgebühren, Steuern oder sonstigen Einfuhrabgaben verantwortlich, die im Zielland erhoben werden.

Transportschäden Hooky haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt wurden oder verloren gegangen sind. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an das Versandunternehmen, um eine Reklamation einzureichen. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und die beschädigte Ware auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

Kontakt Bei weiteren Fragen zu unseren Versandbedingungen können Sie uns jederzeit unter rate.io@hotmail.com kontaktieren.